+7 (495) 023 12 13

Идентификация отправленного товара

Посылку из Китая можно отслеживать по идентификационному номеру. Идентификатор или трек-номер — это уникальный почтовый код, который сообщается получателю после регистрации товара. По этому коду возможно отслеживание статуса посылки в любой момент, также можно просмотреть путь товара на всех этапах, начиная от сортировочного центра, заканчивая конечным пунктом доставки.

Обработка и отправление посылки по треку происходит в течение 3–10 дней, а сам трек-номер начинает работать приблизительно через 2–3 дня после отправления товара. Трек-номер чаще всего указан в личном кабинете в графе «информация о доставке» или же в описании к сформированному заказу. Важно помнить, что трек-номер появляется на сайте только через 3–10 дней после отправки заказа. Если отправитель не предоставил номер отслеживания, это значит, что товар не отправлен, или продавец не указал на сайте, что отправил заказ. В таких случаях нужно обязательно связаться с отправителем

Виды трек-номера

Виды трек-номеров разных транспортных компаний Китая могут отличаться друг от друга. Стандартный и наиболее распространенный вид трек-номера — комбинация из 13 знаков:

  • в начале номера – 2 латинские буквы, которые указывают тип отправления;
  • зашифрованная комбинация из 9 цифр;
  • в конце номера – 2 латинские буквы, указывающие на страну отправителя (CN – для Китая).

Пример номера: RW075425043CN, UD907476403CN.

Посылка не отслеживается

Может быть несколько причин, по которым посылка не будет отслеживаться:

  • С момента отправления товара не прошло 3–10 дней.
  • Отправитель либо получатель неправильно прописал трек-номер. Банальная невнимательность, но 10% затруднений при отслеживании происходят именно по этой причине.
  • Выдача немеждународного трека. У транспортных компаний Китая есть определенные стандарты формирования кодов. Вам могут выдать номер, не имеющий буквенных обозначений.

Например, компания China Post Ordinary Small Packet Plus — это внутренняя почта Китая. Их трек-номер можно отслеживать только на территории КНР. После вылета из страны трек уже не отслеживается.

В Китае много транспортных компаний, которые занимаются перевозкой посылок до границы, где передают его в местные почтовые или курьерские службы страны заказчика. После пересечения границы трек-номер меняют, и товар перестает отслеживаться.

Чтобы избежать сложностей с отслеживанием, важно знать, какая служба занимается доставкой товара. Эту информацию можно узнать у отправителя.

Как отследить посылку по трек-номеру?

Есть множество удобных в использовании бесплатных сервисов, которые помогут узнать, где находится товар, отправленный из Китая. У всех сервисов простой принцип поиска, необходимо: ввести идентификационный номер в строку ввода; щелкнуть на кнопку «отследить». После этого система обработает и выдаст ответ по вашему запросу.

Рассмотрим наиболее популярные и проверенные сервисы:

1. 17Track

Это бесплатный сервис, который считается одним из крупнейших для отслеживания почтовых заказов. Оперирует данными почтовых служб, перевозчиков и компаний по экспресс-доставке. Отслеживает одновременно несколько отправлений из Китая. Также сервис имеет встроенный переводчик, что в разы облегчает работу.

2. Моя посылка

Этот ресурс отличается скоростью работы и интуитивно понятным интерфейсом. Предоставляется детальная информация о перемещении заказа. Указывает не только общие сведения, но и индексы пройденных точек. Стоит обратить внимание, что получать уведомления об изменениях в статусе посылки могут только пользователи, которые прошли регистрацию на сайте.

3. Где посылка

Сервис показывает подробную информацию о перемещениях посылок и может отсылать электронные уведомления о дальнейшей транспортировке товара. Программа проверяет сотни сервисов доставки и выдает сводные данные о передвижении посылки из Китая. За счет отслеживания статусов почтовых сервисов по всему миру клиент может видеть весь путь заказа. Это особенно удобно в тех случаях, когда компания-отправитель из Китая выполняет доставку до границы страны, а дальнейшая перевозка до пункта назначения осуществляется представителями Почты России.

4. 1Track

Один из наиболее известных сервисов отслеживания. Также предоставляет информацию о маршруте посылки, включая почтовые службы. Пользователи, которые зарегистрировались в сервисе, могут сохранять на сайте (в личном кабинете) историю посылок и получать уведомления о перемещении товара на электронный адрес или по SMS.

5. Почта России

На этом сервисе вы также можете отследить почтовый заказ из Китая. Для отслеживания необходимо зайти на главную страницу сайта и ввести трек-код в соответствующую строку ввода. Сервис показывает и выстраивает по точкам весь маршрут, который преодолела посылка. Главное преимущество этого ресурса — отсутствие ограничений на количество запросов. Между собой сервисы отличаются скоростью работы, полнотой информации по маршруту посылки, а также удобством интерфейса.


Не нашли ответ?
Закажите бесплатную консультацию
Введите Ваше имя Введите номер телефона Введите Ваш E-mail Опишите, что Вас интересует
Отправляя форму, я даю свое согласие на обработку персональных данных
Не дано согласие
Хотите узнать первыми — подпишитесь!
Введите Ваш e-mail