При заказе какого-либо товара в интернете, появляется вопрос какие меры предпринять, чтобы не купить подделку. Если пренебречь безопасностью, можно нарваться на недобросовестного продавца и купить некачественный товар. Потом будут проблемы с возвратом и компенсацией денежных средств. В статье расскажем, чем отличается настоящий товар от подделки на примере платформы Poizon, что делать, если попалась подделка и как обезопасить себя от этого.
Что такое Пойзон — плюсы и минусы платформы
Poizon — китайская торговая площадка, которая продаёт и перепродаёт брендовую одежду. Заслужила популярность благодаря большому выбору брендовых товаров, по ценам на 35-80% ниже, чем в России. Ориентирована на внутренний рынок Китая, поэтому выкупом и доставкой товаров в Россию занимаются посредники. Плюсы Poizon включают:
- гарантию подлинности продукции;
- большой выбор;
- наличие редких товаров;
- удобный интерфейс, в котором легко разберётся любой покупатель;
- динамическое ценообразование.
Однако у Poizon имеются и некоторые минусы, такие как:
- высокая комиссия, которая составляет 10%;
- проблемы с доставкой в связи с ограничениями по странам и возможными задержками, не зависящими от компании;
- языковой барьер;
- возможные дополнительные расходы при международной доставке — налоги и пошлины, а также сборы за таможенное оформление и сертификацию. Размер зависит от многих факторов, включая стоимость товаров, их категорию и страну отправления. Точную информацию о сборах можно уточнить на официальном сайте маркетплейса.
Как устроена система проверки качества на POIZON
Poizon гарантирует подлинность товаров, проверяя их в своём исследовательском центре.
Проверка подлинности состоит из нескольких этапов:
- Исследование: продукцию проверяют в лабораториях, сертифицированных по стандартам CNAS.
- Экспертиза «Легит Чека»: специалисты Poizon проверяют все составляющие товара на соответствие оригинальным образцам.
- Международные сэмплы: Poizon собирает образцы товаров со всего мира для сравнения с оригинальными стандартами.
- Сертификат подлинности и бирки Poizon: каждый товар сопровождается сертификатом и бирюзовыми бирками Poizon, подтверждающими его оригинальность.
Как проверить подлинность товара на POIZON
Чтобы понять, что вы держите в руках оригинальный продукт Poizon, а не реплику, нужно обратить внимание на следующие признаки:
- сертификат: плотный бумажный документ с кодом на лицевой стороне;
- код: после считывания в приложении Dewu, код должен привести на страницу продукта на Poizon. Там должна быть его 3D-модель, цена, а также информация о том когда он был проверен на подлинность.;
- идентификационный номер: он указан на сертификате и должен совпадать с номерами на бирках и упаковке;
- состояние коробки: она должна быть заклеена матовым скотчем, на подделке встречается глянцевый. Окраска коробки также должна быть равномерной.
- бирюзовый тег: при покупке обуви, например, кроссовок, он должен присутствовать на каждом кроссовке из коробки. Каждому тегу присваивается свой QR-код и свой номер, по которому можно узнать когда и во сколько товар был проверен. Если номера на обоих кроссовках совпадают, значит это подделка. Они должны отличаться хотя бы на одну цифру.
Если QR-код на сертификате не читается или ведёт на сайт, не относящийся к товару, то это повод усомниться в подлинности обуви. Проверьте, совпадает ли информация на всех этикетках товара.
для вас КП на доставку вашего товара
Что делать, если товар оказался подделкой?
Если товар оказался подделкой, следуйте этим шагам:
- Сохраните доказательства подделки (фотографии, видео, чеки).
- Обратитесь в службу поддержки Poizon через официальный сайт или мобильное приложение.
- Опишите проблему и предоставьте доказательства подделки.
- Следуйте инструкциям службы поддержки для возврата товара и получения компенсации.
Обратите внимание, что процесс возврата и компенсации может занять некоторое время.
Почему мнения о Пойзон так сильно разнятся
Несмотря на все достоинства платформы Poizon, пользователи не только хвалят её, но и ругают. Это связано с рядом причин:
- Заказ может задержаться до двух недель. Это связано с дополнительными проверками на таможне, или китайским Новым Годом. Poizon не могут на это влиять, поэтому остаётся проявить понимание.
- Несмотря на систему проверки подлинности, покупатели иногда сообщают о подделках. Как и на других платформах, на Poizon тоже встречаются недобросовестные продавцы. Однако, их аккаунты быстро блокируют.
- Отсутствие русскоязычной поддержки: языковой барьер и недостаточная информация на русском языке могут создавать неудобства для российских пользователей.
- Несовместимость с российскими платёжными системами и отсутствие адаптации интерфейса.
Как обезопасить себя перед покупкой
Следуйте этим советам:
- проверьте наличие сертификата Poizon на официальном сайте или в приложении;
- убедитесь, что QR-код работает и ведёт на страницу с информацией о товаре и возможностью проверить его подлинность;
- сравните идентификационный номер на сертификате с номером на бирке и упаковке товара;
- проверьте насколько качество товара соответствует его описанию на сайте;
- почитайте отзывы о продавце и товаре на сайте или в приложении;
- если возможно, свяжитесь с продавцом и уточните информацию о товаре и доставке, прежде чем заказывать.
В заключение можно сказать, что Poizon — это надёжный китайский маркетплейс, который специализируется на продаже брендовых товаров. Благодаря гарантии подлинности, широкому выбору вещей, удобному сервису и партнёрству с мировыми брендами, Poizon стал важным игроком на рынке кроссовок и модной одежды. Однако стоит учесть некоторые недостатки, такие как высокая комиссия и проблемы с логистикой.
Fastimport — надежный посредник для покупок в Китае
Компания Fastimport предлагает выкуп и доставку товаров из Китая, включая страховку и поиск поставщиков. Является надёжным посредником для покупок, благодаря следующим преимуществам:
- Знание китайского языка на уровне HSK-6 и опыт работы с китайскими поставщиками позволяют специалистам компании эффективно общаться и договариваться о поставках.
- Проверка репутации контрагентов и контроль качества продукции обеспечивают безопасность сделок.
- Моментальная обработка заявок и сопровождение клиентов личным менеджером гарантируют удобство и эффективность сотрудничества.
