Часто задаваемые вопросы

Около 80% наших доходов приходится на логистические услуги. За остальные услуги мы назначаем минимальную комиссию, а услуга поиска производителей фактически и вовсе бесплатна.

Наш интерес — установить взаимовыгодные долговременные отношения с клиентами. Мы развиваемся совместно: растут объемы наших перевозок — растут продажи довольных клиентов. Каждый занимается своим делом.

Оформление таких разрешительных документов при ввозе на территорию РФ необходимо только для товаров из Единого списка продукции, подлежащей обязательной сертификации. Мы заранее информируем клиента о расходах на оформления декларации соответствия или сертификата соответствия (от 5000 до 20000 рублей и выше).

На таможенном посту ваш груз встречают наши сотрудники. Мы обязательно предоставляем и проверяем все данные, необходимые при таможенном оформлении. Также мы в курсе актуальных изменений в таможенном законодательстве. Поэтому дополнительных расходов не возникает, предварительно озвученная ставка не меняется.

Мы работаем с клиентами с разными системами налогообложения: как с НДС, так и без НДС.  Закрывающие документы выдаем такие, какие нужны клиенту. Стоимость услуг от этого не меняется.

Стоимость страховки составляет от 1% до 2% от суммы инвойса.

Очень редко, но бывает, что груз приходит в конечный пункт с поврежденной упаковкой. В этом случае нельзя подписывать акт приемки груза от транспортной компании. Чтобы добиться компенсации по страховому случаю, нужно сфотографировать повреждения и составить акт о повреждении.

В этом случае рассчитывается стоимость доставки каждого груза от поставщиков (мы это организуем) до нашего склада в Китае. Дальше будет рассчитываться стоимость доставки консолидированного груза (это дешевле) от склада до конечного пункта в России. Направьте нам свой запрос,  и мы ответим подробно и конкретно.

Авиадоставка: 4-12 дней.

Автодоставка: 12-23 дней.

Морская перевозка контейнером: 35-40 дней.

Мы всегда предлагаем оптимальный маршрут, но иногда клиент сам выбирает маршрут по причинам особых обстоятельств. Также на сроки влияет удаленность поставщика в Китае от пункта прибытия груза в России. Направьте нам свой запрос,  и мы ответим подробно и конкретно.

Постоянным клиентам мы всегда идем навстречу. А если вы обратились к нам впервые, мы должны убедиться, что за образцами последует основная партия. Либо образцы должны весить не менее 20 кг. Это минимальная партия, от которой работает наша компания.

Если товар не пересёк границу, то ваш личный менеджер в любое время сообщит текущий статус. Груз, который уже прошел таможню и передан в транспортную компанию, можно отследить по трек-коду.

Если вы из Москвы, то с нашего склада в самом центре города. Если груз отправляется в регионы, то он прибудет на склад транспортной компании, которую мы с вами согласуем. Также можно организовать доставку до двери.

В большинстве случаев нет. Терминальный сбор оплачивается только при самостоятельном получении груза в аэропорту при авиа доставке в регионы.

Да.

Мы работаем со всеми компаниями, которые осуществляют услуги грузоперевозок на российском направлении.

Ежедневно.