+7 (495) 023-12-13 | 
Пн-Пт: 09:00-18:00
+7 (495) 023 12 13

Оператор фулфилмента берет на себя решение основных вопросов поставки товаров. Логистика зависит от модели работы. Вы можете передать на аутсорсинг все процессы или только часть. Расскажем, что такое услуга фулфилмента и как она помогает продвигать бизнес на Wildberries.

Кому будет полезна услуга фулфилмента для Wildberries

Услуга фулфилмента убережет новичков от самых частых и грубых ошибок, поможет избежать финансовых потерь. Опытные продавцы пользуются услугой фулфилмента для делегирования большого пласта рутинной работы. Освобождается время для развития бизнеса, поиска новых рынков сбыта, открытия магазинов и т. д.

Для крупных фирм аутсорсинг услуг – это возможность быстро освоить маркетплейс «Вайлдберриз» и сделать его одной из интернет-витрин для своей продукции. Передача задач на аутсорс позволит не отвлекаться на изучение тонкостей работы с площадкой и контроль множества рутинных процессов, продолжая основную работу в прежнем режиме.

Какую схему работы с Wildberries стоит предпочесть

На маркетплейсе существует 2 схемы логистики:

  1. Фулфилмент от оператора — FBO (fulfillment by operator).
  2. Фулфилмент от продавца — FBS (fulfillment by seller).

Необходимо внимательно изучить правила маркетплейса перед стартом работы, чтобы избежать штрафов и непредвиденных расходов. Например, продавец должен упаковывать товар в соответствии с требованиями, вовремя доставлять грузы до центров сортировки, правильно вести документооборот. Можно делегировать обязанности специалистам, воспользовавшись услугами компании Fastimport.

Особенности FBO и FBS

FBO

Фулфилмент от оператора предполагает организацию логистики со стороны маркетплейса. Продавец должен упаковать товар, нанести маркировку и доставить его в ПВЗ «Вайлдберриз». Хранением и отгрузкой продукции покупателям в этом случае занимается маркетплейс.

При схеме FBO аутсорсинговая фирма берет на себя организацию регулярных поставок товаров на склад «Вайлдберриз».

Преимущества схемы FBO: экономия на аренде собственного склада, зарплате персонала.

Недостатки: комиссия маркетплейса, плата за прием и хранение товаров на складе маркетплейса, расходы на возвраты, списания, увеличенные риски потери или порчи продукции.

Компания Fastimport поможет организовать доставку товаров из Китая под ключ: упакуем, нанесем маркировку и передадим груз на склад маркетплейса. Продукция будет полностью готова к продаже.

Можем также подобрать ассортимент для магазина, найти продавцов из КНР, проверить их репутацию по отзывам партнеров и проконтролировать отгрузку только качественной продукции.

FBS

Логистику при FBS обеспечивает продавец. Товар хранится в его собственном или арендованном сортировочном центре, обработку грузов при FBS выполняет персонал объекта или компания-подрядчик. Фулфилмент при схеме FBS решает вопросы доставки продукции и помещения грузов на складское хранение.

Преимущества FBS: сокращение расходов на хранение залежалых товаров и продукции сезонного спроса, полный контроль над запасами и перемещением грузов. Также к преимуществам FBS можно отнести возможность работы с несколькими маркетплейсами одновременно.

Недостатки схемы FBS: риск ошибок подрядчиков, осуществляющих хранение, комплектацию заказов, необходимость самостоятельного изучения и соблюдения требований Wildberries к упаковке. Однако, если вы обратитесь за услугой фулфилмента в компанию Fastimport, вам не придется с этим сталкиваться.

Что включает работа фулфилмент-оператора в Китае

Поиск товара и поставщика

Продавцу не обязательно обременять себя поиском продукции. В Китае сотни оптовых баз и тысячи поставщиков с огромным ассортиментом товаров. Мы поможем выбрать нужные позиции, сравним, сколько стоит продукция у разных продавцов.

Специалисты Fastimport анализируют репутацию поставщика, договариваются о наиболее выгодных условиях работы с Китаем оптом. Наши сотрудники прекрасно владеют китайским языком, что позволяет более быстро и качественно выполнять поставленные задачи.

Закупка товара

Наши китайские представители внимательно проверяют текст контракта, чтобы избежать любых неточностей и недоразумений. Мы можем сами произвести оплату.

Затем наши представители в Китае готовят товар к транспортировке. Мы умеем работать с хрупкими вещами, упаковывать грузы так, чтобы уменьшить расходы на перевозку.

Прием товара у поставщика

Мы принимаем груз на нашем складе в Китае или сами забираем его у поставщика. Наши сотрудники в Китае могут проверить товар на складах и прислать вам подробный фотоотчетот об этом. Проверяем на брак, пересчитываем, сортируем, сверяем с накладными. На каждую партию оформляется комплект документов.

При наличии брака мы сразу проводим обмен. Это важно, потому что вернуть товар поставщику после пересечения российской границы очень проблематично и затратно. Контроль на территории Китая упрощает задачу. Вы легально получаете товары высокого качества.

Семплинг

Услуга семплинга уникальна для российского рынка. Наши представители в Китае берут образцы товаров у поставщиков, проводят тестирование, предоставляют подробный фото- и видеоотчет. Мы организуем семплинг в отношении любой продукции по техническому заданию заказчика. Это позволяет убедиться в качестве товара до его закупки, помогает выбрать хорошего поставщика с подходящей вам продукцией среди множества предложений.

Доставка товара в Россию

Доставка товаров из Китая в Россию – затратный этап в логистике. Необходимо организовать перевозку грузов до границы, обеспечить промежуточное хранение, а значит найти надежные площадки и договориться о приемке. Большое значение имеет маршрут и схема перевозки. Иногда поставщики предлагают дешевую доставку, но ждать товар приходится месяцами. Быстрый транспорт стоит дороже.

Компания Fastimport доставляет грузы весом от 1 кг. Мы используем автодоставку, авиадоставку, организуем железнодорожные и морские перевозки (сборный контейнер для крупных партий). Более чем 10-летний опыт поставок товаров из Китая позволяет детально прорабатывать логистику и экономить там, где это возможно без ущерба для всего дела.

Итак, способы сокращения затрат:

  • Консолидация грузов на нашем собственном складе в КНР. Мы не платим сторонним компаниям за размещение и упаковку товаров – все работы выполняют наши сотрудники. Собственный складской комплекс – это еще и гарантия надлежащих условий хранения. Мы комплектуем сборные грузы и экономим на поставках за счет перевозки крупных партий, а не отдельных посылок.
  • Подбор кодов ТН ВЭД и заполнение таможенных документов. От этого зависит размер пошлины. Неправильный выбор кодов может увеличить таможенные сборы до 50 % от стоимости груза. Мы не допускаем таких ситуаций. Оформлением таможенных документов занимаются опытные специалисты. Мы также проконтролируем, чтобы в партию не попали товары из Китая, запрещенные для экспорта в Россию.
  • Подбор выгодного маршрута. Чем проще логистика, тем она дешевле. Мы стараемся находить наиболее простые и выгодные маршруты для перевозки товаров в наш московский центр хранения или на адрес клиента. Также организуем транспортировку груза до терминала компании-перевозчика.

Отгрузка товара на склад «Вайлдберриз» фулфилмент-оператором

Требования на маркетплейсе строгие. Но это не самое страшное. Важно то, что эти требования постоянно меняются. На Wildberries регулярно появляются новые опции, растут тарифы, происходят изменения в режиме работы отделений и т. д. Оператор фулфилмента отслеживает все новости площадки. Это позволяет оформлять каждую поставку надлежащим образом.

Разберем процесс поэтапно.

Ответственное хранение товаров на складе

Компания Fastimport организует хранение продукции на собственных хорошо оборудованных складах. Наши центры подходят для складирования любых товаров, мы гарантируем соблюдение правил хранения. При необходимости быстро отгрузим продукцию для перевозки на маркетплейс или по адресу заказчика. Предлагаем выгодные цены на услуги хранения товара на наших складах.

Сборка и упаковка

Товары для «Вайлдберриз» требуется упаковывать определенным образом. Например, тубы и флаконы запечатывают в термоусадочную пленку, крупногабаритные объекты – в картонные короба. Каждая единица должна иметь индивидуальную тару, подходящую по размеру, герметичную, не распространяющую посторонних запахи.

Правила упаковки товаров на Wildberries:

  • размеры коробки не должны превышать 60 см в любом измерении;
  • обувь укладывают в мешочки или прокладывают бумагой, в упаковку добавляют материал для поглощения влаги;
  • изделия на вешалке помещаются в плотную упаковку, которая не порвется (стретч-пленка упаковкой не является);
  • готовый к отправке товар должен иметь презентабельный внешний вид;
  • пакеты необходимо запаивать или заклеивать со всех сторон, чтобы они не открывались самопроизвольно;
  • коробки с тяжелыми и крупногабаритными предметами усиливают картонными уголками, обертывают термоусадочной пленкой.

Мы обеспечим правильную упаковку товаров.

Маркировка

Штрихкодирование – это далеко не так просто, как может показаться. Требования «Вайлдберриз» очень строгие: маркетплейс работает в соответствии с законом «О защите прав потребителей» [1]. На упаковку необходимо нанести информацию о стране производства товара, его название, состав, дату изготовления и срок хранения. Маркировка должна содержать сведения об импортере, габаритах продукции. Обязательно нанесение знака соответствия стандартам ЕАЭС.

Условия Wildberries по маркировке:

  • отсутствие ценника с розничной ценой;
  • число символов в штрихкоде должно быть не более 20 для считывания сканером EAN-13;
  • соответствие предоставляемой и бирочной маркировки;
  • наличие указания цвета, артикула товаров.

Важно: если на товаре несколько бирок, учитывается только коробочная, то есть та, что размещается на внешней упаковке. Не допускается наличие двух и более этикеток, противоречащих друг другу.

Мы проведем маркировку товара по всем требованиям Wildberries. Гарантируем приемку товара на склад. Вы защищены от простоев и непредвиденных возвратов продукции со стороны маркетплейса.

Доставка на склад маркетплейса

Поставки должны быть регулярными, осуществляться точно в срок. Частоту привоза определяют по оборачиваемости товаров. Нельзя допускать ситуации, когда заказы есть, а отгружать нечего. Также требуется соблюдать условия площадки, чтобы транспорт не простаивал в очереди или не возвращался в пункт отправления с грузом.

Условия успешной поставки товаров на склад «Вайлдберриз»:

  • привоз в строго определенный пункт выдачи заказов;
  • доставка в выбранную дату и время;
  • правильное заполнение сопроводительной документации;
  • отгрузка небольшими объемами, около 1 м3;
  • предоставление товарно-транспортных накладных и т. д.

Наше предложение

Фулфилмент от компании Fastimport – это гарантия надежности и своевременности поставок товаров на склады «Вайлдберриз». Мы можем работать по схеме FBS или FBO.

Делегируйте рутинные обязанности, освободите свое время для решения других задач бизнеса. По вопросам сотрудничества позвоните нашим менеджерам по телефону +7 (495) 023-21-14 или пишите на WhatsApp: +7 (926) 871-26-74.

 

Источники:

[1]: Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I. https://base.garant.ru/10106035/

Если у вас остались вопросы, для быстрой связи напишите нам прямо сейчас на WhatsApp
Предыдущая статья
Помощь на маркетплейсах от Fastimport
Следующая статья
Фулфилмент под ключ от Fastimport
Оцените статью:
Средняя оценка: 5
Количество голосов: 1
Поделитесь с друзьями:
Не нашли ответ?
Закажите бесплатную консультацию
Введите Ваше имя Введите номер телефона Опишите, что Вас интересует
Отправляя форму, я даю свое согласие на обработку персональных данных
Не дано согласие