townweb

Закажите доставку из Китая у Fastimport

Для чего нужны декларации и сертификаты

Декларация и сертификаты — это документы, которые подтверждают соответствие продукции требованиям национальных стандартов, технических регламентов и других нормативов Российской Федерации. Они гарантируют, что продукт безопасен для окружающей среды, животных, здоровья и имущества человека.

У маркетплейсов нет отдельных требований к сертификации и декларации продукции, которая размещается на платформе. Вам потребуются те же документы, которые обязательны для реализации определенных видов товаров на территории России согласно Федеральному закону № 184 «О техническом регулировании» 3.

Если продукт не нужно сертифицировать и декларировать по закону РФ, на него можно оформить отказное письмо.

При размещении продукции на платформу сами маркетплейсы не требуют предоставления сертификатов, декларации или отказного письма, но документы может запросить любой покупатель. К слову, на онлайн-платформах конкуренты часто запрашивают документацию под видом клиентов.

Если у вас нет сертификации или декларации, то покупатель напишет жалобу в службу качества маркетплейса и вашу продукцию заблокируют. Вам придется возместить маркетплейсу издержки по искам и требованиям из-за ненадлежащего качества продукта, введения в заблуждение покупателей, если появятся претензии.

Также покупатель может направить жалобу в Роспотребнадзор, Росздравнадзор или Ростехнадзор, в зависимости от вида продукции. В этом случае штраф за отсутствие сертификации или декларации может достигнуть 300 тыс. рублей.

Мы советуем вам ответственно подходить к торговле продукцией из Китая на маркетплейсах, оформлять всю необходимую документацию. Специалисты Fastimport помогут организовать доставку и растаможку товаров из Китая на самых выгодных условиях, расскажут, какие документы нужны и как их оформить. У нас уже налажены экономически выгодные логистические маршруты поставки различных продуктов на центральные склады маркетплейсов.

Какой товар нужно сертифицировать

Список продукции, для которой нужна обязательная сертификация, обширный. Вы можете посмотреть его в постановлении Правительства № 982 4. Перечень регулярно обновляется, поэтому советуем время от времени отслеживать изменения. Чтобы узнать, какой именно разрешительный документ нужен для торговли на маркетплейсах, вы также можете воспользоваться специальным сервисом 5 — например, на сайте WBCON.

Примеры востребованной продукции из Китая с обязательной сертификацией:

• детская одежда, обувь, игрушки;
• постельные принадлежности;
• электронное оборудование;
• медицинская техника;
• автозапчасти, автомобили и другие транспортные средства;
• уходовые и декоративные косметические средства;
• нижнее белье;
• пиротехнические изделия;
• моющие средства;
• санитарно-гигиенические изделия: туалетная бумага, салфетки и др.

Обратите внимание: нет специального перечня продуктов, которые не подлежат сертификации. Вам нужно изучить единый список продукции, подлежащей обязательной сертификации. Если вашего продукта в нем нет, документ не нужен.

Для оперативной доставки образцов продукции и организации последующих поставок товара на маркетплейсы обращайтесь к нам. Мы предложим вам самые выгодные тарифы.

Особенности сертификации продукции

Сертификаты соответствия выдают специальные организации. Центр обязательно должен состоять в реестре организаций, одобренных Росаккредитацией.

Советуем внимательно отнестись к выбору сертификационного органа и испытательной лаборатории, иначе у вас могут быть проблемы. Например, недавно к нам обратился клиент для срочной доставки образцов детской одежды, партия которой задержалась на таможне. Оказалось, что он обратился в центр с очень низкими ценами на сертификацию. На деле испытания образцов одежды в лаборатории не провели, предоставили ложные сведения в сертификате соответствия.

Во время растаможки груза инспектор запросил доказательства исследования образцов лаборатории, а импортер не смог предъявить протоколы испытаний. К тому же оказалось, что сомнительный центр уже давно исключен из реестра Росаккредитации. В результате груз задержался на таможне. Его не выпустят, пока не получат новый сертификат с испытаниями образцов.

Клиент уплатил штраф в размере 85 тыс. рублей за предоставление недействительных документов и ежедневно платит за услуги склада временного хранения. Мы доставили ему образцы одежды в течение 1,5 суток после получения их от производителя. Теперь клиент ждет, пока они пройдут испытания. Он говорит, что оказался в глубоком минусе из-за больших затрат на таможне и приостановки продаж на маркетплейсе.

Проверяйте орган сертификации в реестре аккредитованных лиц 6. После выбора организации вам нужно подготовить:

• документ о регистрации компании или ИП в налоговой;
• копию устава, ОГРН, ИНН компании;
• данные о производителе продукта;
• международный контракт с поставщиком товара;
• сведения о продукции: технические характеристики, условия производства и другие.

При некоторых схемах сертификации товары обязательно должны пройти исследование в лаборатории. В этом случае вам нужно запросить образцы продукции у производителя и предоставить их в орган сертификации.

Этапы сертификации

Стоимость оформления сертификата соответствия зависит от типа и объема продукции, сложности экспертиз и других нюансов, составляет от 10 000 до 100 000 рублей и более.

Советуем обратиться в несколько сертификационных органов и попросить сделать расчет стоимости услуг, поскольку ценовая политика организаций сильно отличается. После сравнения предложений можно сделать правильный выбор и немного сэкономить.

Сертификация включает:

1. Подачу заявления с предоставлением документации.
2. Выбор схемы сертификации совместно с экспертами.
3. Оплату услуг организации.
4. Проведение экспертизы представленной документации.
5. Исследование образцов товара в лаборатории.
6. Получение сертификата соответствия, если качество продукции подтвердилось. Он предоставляется на бумажном и электронном носителях с защитой от подделок.

Готовый документ сертификационный орган регистрирует в Государственном реестре сертификатов соответствия 7 с присвоением уникального регистрационного номера. Обязательно проверьте, появился ли ваш документ в реестре. Ответственность за регистрацию несут продавец и организация, которая выдала документ.

Если вы задаетесь вопросом, что можно привезти из Китая для продажи на маркетплейсах, свяжитесь с нами. Мы поможем подобрать востребованную у потребителей продукцию по самой выгодной цене у надежного производителя. Специалисты Fastimport также проанализируют цены на крупных платформах и помогут определиться с видом конкурентного товара.

Особенности оформления декларации

Это более простой способ подтверждения соответствия продукции техническим регламентам, чем получение сертификата.

Чтобы задекларировать продукцию, вам придется самостоятельно оформить документ и внести его в Государственный реестр. Для этого нужно провести исследование образцов продукта и получить протокол испытаний. Так вы сможете предоставить собственную доказательную базу качества продукта. При этом нести ответственность за достоверность декларации о соответствии будете только вы.

Как оформить декларацию

Посмотреть, нужна ли декларация о соответствии для вашего продукта, можно в постановлении Правительства № 982 4 или в специальном сервисе 5.

План оформления декларации примерно такой:

1. Вы ввозите в Россию образцы продукции для проведения испытаний.
2. Выбираете лабораторию с государственной аккредитацией, которая работает с вашей группой продуктов.
3. Заключаете с лабораторией договор и оплачиваете исследования.
4. Получаете протокол испытаний, загружаете его вместе с технической документацией на продукт в сервис регистрации деклараций о соответствии 8. На сайте есть подробное видео, как работать в электронном сервисе регистрации.
5. Проверяете, появился ли документ в реестре 7.
6. Распечатываете форму декларации на листе формата А4.
7. Ставите подпись.

Срок действия документа зависит от схемы декларирования и составляет от 1 до 5 лет. Декларирование некоторых партий товаров может быть бессрочным.

Если у вас нет опыта в оформлении и регистрации декларации, советуем обратиться к специалистам компании Fastimport. Наши эксперты имеют помогут вам сделать это оперативно и без ошибок.

Особенности отказного письма

Отказное письмо — документ, который подтверждает, что ваша продукция не нуждается в сертификации и декларации. Это необязательный документ: вы сами решаете, нужно его оформлять или нет. По утверждению наших клиентов, отказное письмо значительно упрощает процедуру проверки качества товаров на маркетплейсах.

Как получить отказное письмо

Для получения отказного письма вам нужно обратиться в сертификационный центр с государственной аккредитацией. Для проверки необходимо предоставить:

• копии учредительных документов компании или данные ИП;
• реквизиты компании;
• технические и сопроводительные документы на товар;
• международный контракт с китайским производителем.

Испытания образцов в этом случае не проводят. Эксперты центра просто сверят полученные от вас данные со списком обязательных для сертификации и декларации продуктов. Средняя стоимость услуг по оформлению отказного письма на 2021 год — 4000 рублей.

Преимущества добровольной сертификации продукции

Если ваш продукт не нуждается в сертификации, то вы можете получить документ о соответствии на добровольной основе. Учитывая жесткую конкуренцию на маркетплейсах, мы считаем, что это хороший вариант привлечения покупателей.

Потребители больше доверяют продуктам, у которых есть сертификат. Его фото можно разместить в карточках и тем самым подчеркнуть качество товара. Документ также поможет вам выигрывать крупные тендеры по оптовым продажам и повысит лояльность банков при оформлении кредита.

Если вас интересует, как привезти товары из Китая для торговли на маркетплейсах по низкой цене, обращайтесь в компанию Fastimport. Мы организуем поставку ваших продуктов с отгрузкой на центральных складах онлайн-платформ и оформлением необходимой документации.

По вопросам сотрудничества звоните по телефону: +7 (495) 023-21-14 или свяжитесь с нами по WhatsApp: 8 (926) 871-26-74.

Источники:

1 Федеральный закон № 184. Статья 25. Обязательная сертификация.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/adc0dc4cdc53ead9305d074813a11549c4337ac2/

2 Федеральный закон № 184. Статья 24. Декларирование соответствия.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/64285a349b6d6b36871ccd7d477a3b53546c9a17/

3 Федеральный закон № 184 «О техническом регулировании».

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/

4 Постановление Правительства РФ № 982. Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукция, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии.

https://docs.cntd.ru/document/902189451

5Сервис по проверке необходимого разрешительного документа для продажи на маркетплейсах.

https://wbcon.ru/sert-dekl-otkaz/

6 Государственный реестр аккредитованных лиц.

https://pub.fsa.gov.ru/ral

7 Единый реестр сертификатов соответствия и деклараций о соответствии.

https://pub.fsa.gov.ru/rss/certificate

8 Национальная система аккредитации. Сервис регистрации деклараций о соответствии.

https://fsa.gov.ru/use-of-technology/servis-registratsii-deklaratsiy-o-sootvetstvii/

Закажите доставку из Китая у Fastimport

Что такое маркировка товаров

Маркировка товаров — это специальный идентификационный штрихкод, который размещается на упаковке продукции. Знак используют не только на маркетплейсах, но и в обычных офлайн-магазинах.

Система маркировки необходима, чтобы товар можно было отслеживать по пути в точку продажи или пункт выдачи. Это особенно удобно для онлайн-магазинов, которые отправляют посылки по всей стране. Маркированный товар имеет меньше шансов потеряться по пути к получателю.

Каждый штрихкод на маркировке уникален, он не повторяется у разных продуктов. Знак невозможно подделать, поскольку система отслеживания сразу это вычислит. После получения товара в пункте выдачи маркировка исчезает из базы.

Штрихкод используют и по другой причине — чтобы избежать контрафакта на маркетплейсах. Многие производители подделывают продукты и предлагают их покупателям под видом оригинального товара. Это дает им возможность избежать различных проверок и уплаты налогов.

Чтобы не допустить продажи некачественной подделки, государство ввело закон, по которому определенные категории товаров подлежат обязательной маркировке. Каждый год правила меняются, и список таких продуктов пополняется.

Для каких товаров требуется маркировка

Маркировке на маркетплейсах подлежат следующие виды товаров:

• разные виды одежды;
• любые виды обуви — зимние, летние, демисезонные;
• табак, электронные сигареты, курительные смеси;
• домашний текстиль;
• лекарства — витамины, пищевые добавки, глазные капли и другое;
• продукция для автомобилей;
• фототехника — камеры, вспышки, лампы;
• парфюмерия.

Кто отвечает за маркировку

По закону товары на маркетплейсах должны быть маркированными, если они входят в категории, упомянутые выше. Если не соблюдать это правило, продукция не будет допущена к обороту, а продавец получит штраф. В некоторых случаях у предпринимателя могут изъять товары, поскольку они будут считаться нелегальными.

За маркировку продукции на маркетплейсах отвечает продавец. Чтобы зарегистрировать товары на базе отслеживания, ему необходимо воспользоваться сервисом «Честный ЗНАК». С помощью этой системы он получит штрихкоды и сможет приступить к продаже. Маркировка должна быть оформлена в формате DataMatrix, в котором содержится основная информация о продукции:

• код страны;
• код товара;
• код производителя;
• контрольная цифра;
• обозначение товара.

Для чтения перечисленных данных используют специальную учетную систему. Оператором отслеживания маркированных товаров будет центр перспективных технологий (ЦРПТ). Эта компания создала оборудование, с помощью которого можно фиксировать нахождение продукции на разных точках.

Возврат товара

На маркетплейсах есть возможность возврата товара даже после его получения. В таком случае у продавцов возникает вопрос, как поступить с маркировкой. Решить проблему можно двумя способами:

1. Сделать перемаркировку товаров. Такой вариант подойдет в тех случаях, когда штрихкод на упаковке повредился или покупатель уже выкинул упаковку от посылки.
2. Оставить прежнюю маркировку. Этот способ будет актуален, если код на коробке не повредился и на нем видны все данные.

Удобно и быстро оформить возврат можно через сервис «МойСклад». При таком варианте посылку принимает кассир, никакие дополнительные требования учитывать не нужно. Код маркированного товара в этом случае поступает в «Честный ЗНАК» через контрольно-кассовую технику, а затем продукт опять становится доступным для оборота.

Существуют случаи, когда на определенный товар только недавно вышел закон об обязательной маркировке на маркетплейсах, но покупатель успел приобрести его до введения новых требований. В этом случае вернуть посылку можно с помощью чека. Но приобрести коды маркировки (КМ) как для остаточного товара будет невозможно.

Чтобы торговля на маркетплейсе была выгодной, несмотря на специфические для данной площадки издержки, стоит подумать о работе с товарами из КНР. Если вы задаетесь вопросом: как привезти товар из Китая, обращайтесь в компанию Fastimport. Наши специалисты помогут закупить и доставить продукцию из Китая, упакуют и отгрузят ее на склад маркетплейса.

Как передать информацию о товаре на маркетплейс

Когда коды для маркировки готовы, информацию о них нужно передать на торговую площадку. Сделать это можно тремя способами:

1. Через сервис «Честный ЗНАК». При таком варианте продавцу нужно заполнить соответствующие документы и добавить данные о продукции в систему. Далее маркетплейс проверяет, совпадает ли полученная информация с количеством товаров.
2. Через универсальный передаточный документ (УПД). В этом случае маркетплейс следит за информацией о владельце кода. Если он принадлежит продавцу, который подписал агентский договор с площадкой, маркетплейс не допустит передачу информации через УПД.
3. Через «Честный ЗНАК» и УПД. При таком варианте предприниматель отгружает товары и делает отметку «агент» в разделе видов товарооборота. В документах продавец указывает данные о маркировке и дате УПД.

Подготовка к продаже маркированных товаров

Прежде чем начать создавать карточки товаров на маркетплейсах, необходимо закупить продукцию и найти надежных поставщиков. Этот шаг позволит вам сэкономить деньги на старте бизнеса и вовремя пополнять склад.

Обращайтесь в компанию Fastimport, чтобы гарантированно получить продукцию, без риска потери денег и на самых выгодных условиях. Мы поможем с покупкой товаров из Китая оптом, примем груз у поставщика и доставим его на склад маркетплейса.

Если вы уже закупили нужное количество товаров, можно начинать готовиться к их маркировке. Для этого продавцу маркетплейса необходимо выполнить следующие шаги:

1. Приобрести онлайн-кассу. Каждому предпринимателю в сфере торговли нужно заранее купить контрольно-кассовую технику. Для начала необходимо выбрать модель, а затем приобрести ее через поставщика. Технику стоит зарегистрировать в налоговой службе, а затем заплатить за ее работу операторам фискальных данных (ОФД). Далее устройство подключают к интернету, после чего его можно будет использовать. Также существуют интерактивные кассы, для которых не потребуются вышеперечисленные действия. Поставщик такого устройства самостоятельно устанавливает для него ПО и подготавливает к дальнейшей работе.
2. Купить и установить сканер для штрихкода. На этом этапе можно ограничиться простой моделью 2D-сканера, ее будет достаточно для полноценной работы. Такое устройство считывает коды Data Martix и расшифровывает их содержание.
3. Завести учетную запись на сайте ЦРПТ и установить на телефон программу «Честный ЗНАК». При регистрации будет достаточно указать адрес электронной почты и номер мобильного. При входе в аккаунт необходимо ввести основную информацию о компании и ОФД.
4. Активировать систему электронного документооборота. Каждый продавец обязан сделать в программе отметку о приемке, чтобы продукцию можно было продавать. В систему будут автоматически передаваться данные из документов поставщика и изменениях в маркировке товаров.
5. Изменить условия приемки продукции. После этого действия продавец будет принимать товары от поставщика по-другому. При получении продукции предприниматель должен проверять коды и соответствующие документы, а затем подтверждать приемку в программе. Чтобы указать, что товар получен, знаки необходимо отсканировать и внести данные в систему. Далее продукция будет доступна для оборота, а онлайн-касса сама отправит информацию о ней ОФД.
6. Изменить условия продажи. При обороте необходимо будет сканировать два знака: самой продукции и КМ. После этого товар попадет в кассовый чек и будет отмечен в системе. Когда покупатель заберет посылку, код исчезнет из программы.
7. Ознакомить сотрудников с новыми условиями. Персонал онлайн-магазина несет ответственность за приемку товара и проверку документов. Чтобы не возникло проблем, необходимо удостовериться, что КМ присутствует на продукции и упаковке. Только после этого сотрудник может принимать накладные и заносить данные в программу.

Требования к упаковке и КМ

Если вы подготовили необходимые документы, закупили технику и скачали программу, следующих шагом нужно ознакомиться с правилами упаковки. Чтобы предприниматель мог продавать маркированный товар на маркетплейсе, необходимо выполнить следующие действия:

1. Правильно разместить КМ. По условиям торговых онлайн-площадок, продавец должен наклеить этикетки на сам товар и на его упаковку с внешней стороны. Сделать это нужно до того, как продукция появится на складе. Если же товары находятся на базе маркетплейса, на наклейке должны быть данные об отправителе. Обратите внимание, что не все торговые площадки самостоятельно формируют этикетки.
2. Нанести правильные штрихкоды, которые смогут прочитать сканеры маркетплейсов. В базу интернет-площадок можно добавлять оригинальные КМ от изготовителя продукции. Но у такого варианта есть один минус — товар могут перепутать с другой позицией.
3. Проследить, чтобы этикетки были целыми и доступными для сканирования. Код должен быть напечатан полностью с помощью специальной техники. Если этикетка приклеена с изнаночной стороны упаковки, такой товар могут не допустить к обороту. При изменении КМ старая наклейка должна быть полностью перекрыта новой. В противном случае могут возникнуть проблемы со сканированием, и товар не пропустят через сортировочный пункт.

Какие этикетки должны быть на Ozon

Большое преимущество Ozon заключается в том, что торговая площадка формирует этикетки самостоятельно. Сайт берет информацию о товаре из личного кабинета продавца, а затем печатает этикетки в формате PDF.

Если же вы решите сделать это самостоятельно, необходимо учесть несколько нюансов:

• размер наклейки должен соответствовать параметрам 120 х 75 миллиметров;
• КМ не должен быть закрыт скотчем или пленкой;
• на этикетке должны быть указаны данные о сортировочном центре;
• использовать выцветшие, помятые, потертые наклейки запрещено;
• в коробке или упаковке не должно быть слишком много свободного места, иначе продукция может испортиться во время доставки;
• на упаковке не должно быть символик других компаний.

Перечисленные советы помогут вам избежать проблем с маркировкой товаров и их отправкой в пункт выдачи.

Обращайтесь в компанию Fastimport, мы поможем вам закупать качественные товары по доступным ценам, чтобы выгодно продавать их на маркетплейсах. Найдем поставщиков копий брендовой одежды из Китая и других товаров повседневного спроса, заключим с ними выгодный для вас контракт, упакуем товар согласно требованиям маркетплейса и отгрузим на склад торговой площадки.

Со всеми вопросами звоните по телефону: 8 (495) 023-21-14 или свяжитесь с нами по WhatsApp: 8 (926) 871-26-74.

Закажите доставку из Китая у Fastimport

Варианты партнерства с маркетплейсами 

Существуют три основные схемы работы с крупными маркетплейсами: Wildberries, Ozon, «Юлмарт» и другими. Рассмотрим правила, плюсы и минусы каждой из них. 

Схема FBO

Понятие FBO означает, что почти все операции с товаром проводит маркетплейс. В этом случае вам придется доставлять упакованную и маркированную продукцию на склад, работать с ценовой политикой и заниматься оформлением карточек товаров. 

После продажи на платформе сотрудники маркетплейсов выполняют все задачи продавца: 

• собирают и упаковывают заказы для отправки клиенту; 
• организуют доставку заказа до покупателя; 
• занимаются возвратами и другими обязательными операциями. 

Ваша главная задача во время работы по схеме FBO — правильно оформить документы, подготовить и отгрузить товар на склад согласно требованиям маркетплейсов. 

Действия продавца на примере Ozon 

Действия маркетплейса на примере Ozon 

Преимущества схемы FBO для продавца: 

• отсутствие необходимости арендовать или покупать помещение для склада, тратиться на его оснащение; 
• значительная экономия времени и снижение затрат на зарплаты сотрудников, поскольку основные операции по продажам выполняются сотрудниками маркетплейсов; 
• оперативная и качественная комплектация, упаковка и доставка заказов, что увеличивает лояльность покупателей и последующие продажи; 
• возможность отгрузки товаров в региональных складах, сокращение срока доставки заказа покупателям. 

Недостатками FBO продавцы считают необходимость платы за услуги по приему и хранению товара на складе, а также возмещения стоимости доставки в случаях возврата. Если ваша продукция будет храниться более 2 месяцев, платформы могут брать дополнительную плату за складские услуги. 

Не стоит хранить недорогие продукты на складах маркетплейсов. В этом случае комиссия может превышать предполагаемую прибыль от продаж или даже цену самой продукции.

Если вы думаете, как доставить товары из Китая на склады маркетплейсов, обращайтесь к нам. Мы разработали экономически выгодные логистические маршруты и предлагаем комплекс услуг, который поможет вам сэкономить время и деньги. 

Схема FBS

При этой схеме партнерства с торговыми площадками почти все операции с товаром проводит бизнесмен. Маркетплейс в этом случае играет роль онлайн-витрины и организует доставку заказа до покупателя. 

Для работы по этой схеме вам понадобится собственный или арендованный склад, поскольку товар хранится у продавца. 

При FBS вам нужно: 

• принимать заказы от покупателей; 
• собирать, упаковывать и маркировать заказы по требованиям платформы; 
• оформлять сопроводительные документы; 
• доставлять заказ в пункт приема или передавать курьеру маркетплейса; 
• заниматься отменами и возвратами. 

Схема FBS на примере Ozon

Преимущества схемы FBS: 

• более низкая комиссия, чем у FBO;
• экономия на хранении продуктов и организации доставки; 
• высокий уровень контроля сроков годности и остатков продукции на складе — вы сможете правильно планировать время и объем закупок; 
• отсутствие переплаты за неликвид на складе маркетплейса; 
• возможность улучшить коммуникацию с клиентами — например, вкладывать подарки в посылку; 
• можно самим организовать доставку через сторонние транспортные компании — это актуально для продавцов из регионов, где нет пунктов приема маркетплейсов. 

Схема FBS предполагает дополнительные затраты на заработную плату менеджерам, упаковщикам, аренду или покупку склада. Вам также придется контролировать сроки отправки заказов, поскольку за задержку доставки личный кабинет продавца может быть заблокирован. Стоит учесть, что во время работы по схеме FBS срок доставки заказа до покупателя почти всегда увеличивается. 

Схема FBS — единственный возможный вариант для продаж определенных видов товаров на платформах, которым нужны особые условия хранения или доставки. Советуем изучить список таких продуктов на сайтах торговых площадок. 

Задачу с хранением товара вы можете решить, обратившись к нам. Своим клиентам мы предлагаем размещение продукции на нашем складе в Москве. В нем созданы все условия для хранения, упаковки и маркировки товаров любой категории. По факту продажи мы оперативно доставим ваши продукты на центральные склады крупных торговых платформ. 

Схема FBO+FBS 

Этот вариант партнерства с маркетплейсами предполагает комбинацию схем FBO и FBS, при которой часть продукции вы храните на складе платформ, а часть — в своем помещении. Чтобы правильно распределить соотношение товаров, вам нужно основательно разобраться во всех тонкостях схем FBO и FBS. 

Выбор определенной схемы партнерства с маркетплейсами зависит от различных нюансов. Например, от особенностей продукта, географического расположения и наличия склада. 

Предварительная подготовка перед размещением товаров на маркетплейсах

Привезти товары из Китая и сразу разместить их на складах маркетплейсов не получится. Вам нужно подготовить пакет документации, упаковать и маркировать продукцию согласно требованиям торговых платформ. 

Сопроводительные документы 

Требования платформ к сопроводительной документации различаются. Приведем примеры требований самых популярных маркетплейсов — Ozon и Wildberries. 

Для размещения продукции на складе Ozon вам потребуется оформить универсальный передаточный документ (УПД) в системе ЭДО. 

Он оформляется на поставку каждой партии продукции и включает товарно-транспортную накладную и акт приема-передачи товара. 

На сайте маркетплейса есть подробная информация по созданию и оформлению УПД для отгрузки на платформу. Дополнительно вам нужно будет оформить пропуск для водителя-экспедитора. Всю документацию нужно загрузить в личный кабинет продавца.  

Для отгрузки на Wildberries нужна товарно-транспортная накладная. В нем указываются данные о транспортном средстве, количестве и типе товаров, другие обязательные сведения. Для водителя также оформляется пропуск. 

Советуем внимательно оформлять документы для поставок на торговые платформы. Например, при въезде на территорию склада камеры сразу распознают номер автомобиля. Если он не совпадает с указанным вами  номером, то вас не пропустят на отгрузку. 

Упаковка 

Упаковка товара — сложная и ответственная процедура. Любая ошибка приведет к тому, что продукцию не примут на складе маркетплейса. При этом бизнесмены теряют время и прибыль. Советуем на должность упаковщиков набрать ответственных людей и провести с ними обучение. 

У каждой торговой площадки свои требования к упаковке. Посмотреть их можно на сайте маркетплейсов. Например, Wildberries размещает требования в личном кабинете продавца, Ozon — в открытой базе знаний. 

Общие требования маркетплейсов к упаковке: 

• надежная фиксация товара внутри коробки для предупреждения повреждений во время доставки; 
• чистая упаковка без повреждений; 
• расположение штрихового кода на видном месте без перекрывания важной для потребителя информации: срока годности, характеристик и др.;
• этикетка на русском языке; 
• отметка «Не бросать. Хрупкий груз» для хрупкой продукции; 
• подходящий тип упаковки для определенной категории продукции: коробки, стрейч-пленки, паллеты и другие;
• подходящие товару габариты упаковки.

Пример правил упаковки на Ozon 

Самые строгие правила по упаковке товаров на Wildberries, несколько проще — на Ozon. В любом случае мы советуем внимательно отнестись к этому пункту и обязательно изучить требования онлайн-площадки, с которой вы собираетесь работать. 

В услугу поставки и отгрузки товаров из Китая от Fastimport на склады маркетплейсов входит упаковка. Вам не нужно будет содержать штат упаковщиков и решать проблемы, связанные с отклонением приема продукции торговыми платформами. 

Также наши специалисты помогут организовать контрактное производство любой продукции под вашим брендом на выгодных условиях. Мы знаем, как добиться выпуска качественного товара по низкой цене и контролировать каждую партию поставок. Читайте статью наших экспертов о том, как заказать производство в Китае.  

Маркировка

Маркировка — это нанесение специальных кодов на упаковку товара, которые содержат информацию о продукте. Чтобы получить код, вам нужно будет зарегистрироваться в системе «Честный знак» 1. На этом же сайте можно пройти обучение по маркированию различной продукции. 

Перечень товаров с обязательной маркировкой обширный, посмотреть его можно в распоряжении Правительства РФ № 792 2. Поскольку маркетплейсы дорожат своей репутацией, вы не сможете продавать на платформах продукцию без маркировки. К слову, штраф для юридических лиц за отсутствие маркировки на товарах может достигать 300 тыс. рублей. 

Требования к маркировке на примере Ozon: 

• распечатана на полуглянцевой или матовой бумаге;
• имеет размеры — 12×7,5 см;
• прочно приклеена на большую сторону упаковки всей поверхностью;
• не портит вид товара. 

Штрихкод маркировки цельный, не загрязнен и не заклеен. 

Пример маркировки товара на Ozon во время продаж со склада продавца (FBS)

Транспортное средство

В маркетплейсах установлены требования к транспорту для отгрузки товара, связанные с частично автоматизированным процессом разгрузки. Например, на Wildberries требования к габаритам грузовиков следующие: минимальная ширина кузова — 185 см, минимальная высота борта от земли — 110 см. При несоответствии размеров разгружать продукцию придется своими силами. Это не всегда удобно и возможно, например при поставке крупногабаритного товара одним водителем-экспедитором.  

Время приема товаров 

Обязательно изучите график работы складов маркетплейсов, дни и часы приема продукции. Если вы привезете товар в нерабочее время, его не примут. Вам придется создавать новую заявку на поставку. Транспорту и экспедитору нужно будет ждать приема продукции на следующий день или приезжать снова, что влечет дополнительные затраты. 

К тому же вы можете потерять деньги из-за отсутствия продукта в продаже. Чтобы не опаздывать с поставкой, например из-за пробок, мы советуем приезжать на склад как минимум за час до установленного времени. 

Чтобы избежать проблем и затрат времени во время отгрузки товара на склады маркетплейсов, закажите у нас услугу фулфилмента: от доставки груза из Китая до размещения товаров на склад торговой платформы с упаковкой и оформлением сопроводительных документов. Наша услуга особенно актуальна, если вы работаете с несколькими маркетплейсами с разными требованиями по отгрузке продукции. 

Доставка товаров из Китая под ключ от компании Fastimport поможет вам увеличить прибыль за счет низкой цены и экономии на зарплатах сотрудников. 

Со всеми вопросами относительно наших услуг звоните по телефону: 8 (495) 023-21-14  или свяжитесь с нами по WhatsApp: 8 (926) 871-26-74.

Источники: 

1 Национальная система цифровой маркировки «Честный знак». 

https://kb.crpt.ru/

2 Распоряжение Правительства РФ № 792 «Об утверждении перечня отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировки средствами идентификации». 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_297114/26cdb7be00745ba8727bc131cfd01e77eb7b0a33/

Закажите доставку из Китая у Fastimport

Ключевые особенности маркетплейсов 

Маркетплейс — это платформа для электронной торговли, которая играет роль посредника между покупателями и продавцами. Можно сказать, что это огромные онлайн-витрины, где выставлены товары тысяч продавцов. Покупатели ценят маркетплейсы за быстроту и удобство доставки, возможность купить разную продукцию в одном месте и беспроблемное разрешение спорных ситуаций. То есть каждый маркетплейс — это бренд, которому доверяют покупатели.  

Предпринимателям маркетплейсы помогают быстро стартовать и получить прибыль без особых вложений. Им не приходится тратиться на налаживание каналов продаж, эквайринг и другие процессы, которые обязательны при продаже товаров из Китая через интернет.  

Компания Fastimport предлагает поставку товаров на склады маркетплейсов. Мы можем выполнить все задачи за вас — от поиска поставщика, закупки продукции до доставки груза с таможенным оформлением с отгрузкой на торговые платформы. Вам нужно только составить техническое задание и перевести деньги на оплату партии товара. 

Как устроена работа маркетплейсов

Для работы с маркетплейсом можно выбрать одну из основных схем — FBO или FBS. Выбор вида сотрудничества зависит от категории продукции, наличия собственного склада и других нюансов. 

FBO 

Этот вариант сотрудничества предполагает размещение продукции на складе маркетплейса. Торговая платформа берет на себя обязанности сборки, упаковки и доставки заказа до покупателей. 

Вам нужно будет подготовить карточки, сделать упаковку и маркировку товара согласно требованиям площадки. Далее отгрузить продукцию на склад маркетплейса.  

Вам не нужно будет покупать или арендовать склад, нанимать сотрудников, контролировать, правильно ли собран заказ. Это идеальный вариант для продукции, которая часто покупается, поскольку за длительное хранение товара на складе маркетплейса придется доплачивать.  

FBS 

Этот вариант партнерства с торговой площадкой предполагает, что вы будете работать со своего склада. Маркетплейс в этом случае дает возможность разместить карточки товаров на витрине и организует доставку заказа до покупателя. 

Сборкой и упаковкой заказа занимается продавец. Собранный заказ передается курьеру или доставляется на склад торговой платформы.   

Откуда маркетплейсы получают прибыль 

Основной заработок всех популярных торговых платформ — комиссия, которая начисляется при продаже товара. У каждого маркетплейса свой процент комиссионных сборов, размер которых зависит от категории продукции.  

Дополнительно маркетплейсы получают прибыль от платных услуг по рекламе и продвижению товара в поисковой выдаче. За определенную цену вы сможете купить: 

• размещение баннеров с продуктом, которые будут располагаться на первой странице сайта; 
• продвижение продукции в поисковой выдаче;
• рекламу в карточках товаров; 
• рекламу через email-рассылку маркетплейса; 
• услугу по созданию карточек товаров, фотографий, видеопрезентаций;
• размещение контекстной рекламы на сторонних ресурсах. 

Поскольку в рамках фулфилмента мы решаем все основные задачи по поставке товаров на маркетплейсы, вы сможете больше внимания уделять продвижению бизнеса. 

Преимущества и недостатки бизнеса на маркетплейсах 

Перед началом работы советуем изучить положительные и отрицательные стороны работы на торговых площадках. 

Плюсы

• Экономия на старте бизнеса. Вам не нужно будет тратить деньги на продвижение товара и налаживание процессов интернет-торговли. Можно сэкономить на создании интернет-магазина с онлайн-кассой, рекламе, найме персонала, организации доставки заказа до покупателей и других процессах. 
• Доверие покупателей. Чтобы добиться лояльности покупателей, бизнесу нужно безупречно работать не один год. При размещении на маркетплейсе товар получает доверие огромной аудитории платформы. Это особенно важно, если вы запускаете продажу нового продукта. 
• Минимум затрат времени. Если вы продаете со склада маркетплейса, то вы снимаете с себя груз многочисленных обязанностей. Вам не придется заниматься отправкой заказов, приемкой возвратов и другими функциями. Нужно будет только доставить продукцию на склад платформы. 
• Расширение географии продаж. Вы сможете продавать продукцию во все регионы России без необходимости открытия складов в разных городах. 
• Безопасность. Все данные, которые хранятся на платформе, надежно защищены. 

Минусы

Идеальных условий для открытия бизнеса не бывает, есть минусы работы и на маркетплейсах. 

Недостатками работы на онлайн-площадках считают:

• Большую конкуренцию. Популярность маркетплейсов привело к появлению большого количества курсов, которые обещают золотые горы. Поэтому на платформах всегда много начинающих продавцов, которые сильно демпингуют в надежде увеличить заработок на оборотах.  
• Диктат цены. Платформы требуют от продавцов предложений по низкой цене, а иногда навязывают скидки. Просто отгрузить товар на маркетплейс и отдыхать в ожидании продаж не получится, нужно будет следить за конкурентами, подстраиваться к регулярно меняющимся комиссионным и правилам торговли. 
• Блокировку товара. У каждого маркетплейса свои требования к продавцам. Например, если продукция плохо продается или по ней большой % возвратов, то ваши продажи блокируют. Вывезти остатки продукции со склада платформы крайне сложно. 
• Отсутствие клиентской базы. Маркетплейс — это масс-маркет, где вы не знаете своих клиентов и не можете стимулировать повторные продажи. 
• Значительную комиссию. Заплатить маркетплейсу придется гораздо больше, чем вы планируете изначально. В ваши расходы могут войти комиссии за продажи, затраты на доставку, упаковку и хранение товаров, продвижение и рекламу, штрафы за различные нарушения. 

Наши специалисты проанализировали все плюсы и минусы работы на торговых платформах. Пришли к выводу, что партнерство с маркетплейсами при разумном подходе выгодно и удобно для бизнеса, который занимается перепродажей продукции из Китая. Но если учитывать долгосрочную перспективу развития бизнеса на российском рынке, то мы советуем также задействовать и собственные каналы продаж: социальные сети и сайт интернет-магазина.

Недавно мы помогли клиенту из Ижевска начать работать на маркетплейсе Wildberries. Поскольку она по специальности дизайнер одежды, то в качестве товара выбрала то, в чем хорошо разбирается, — ткани для шитья среднего ценового сегмента. Мы нашли нужную продукцию у китайского поставщика и добились значительного снижения цены. Организовали поставку тканей оптом от производителя из Китая на наш склад в Москве, откуда они поставляются на маркетплейс.   

Как рассчитать потенциальную прибыль 

Начать продавать на маркетплейсе несложно. Но основная проблема — будете ли вы получать прибыль от бизнеса. Поэтому мы советуем выбрать оптимальный товар с расчетом всех финансовых показателей от его продаж. Работа на маркетплейсах без предварительной подготовки часто приводит к недостатку денег и убыткам в будущем. 

Чтобы понять, выгодно ли продавать определенный продукт на площадках, вам нужно определить его себестоимость. К закупочной стоимости продукции нужно прибавить: 

• расходы на доставку из Китая с таможенным оформлением; 
• затраты на упаковку и отгрузку товара на склад маркетплейса; 
• комиссии и другие сборы торговой платформы; 
• размер налогов в зависимости от режима налогообложения — УСН или ОСНО;
• заработные платы наемных сотрудников. 

Кроме этого, во время формирования цены мы советуем учитывать возможность штрафов, порчи и утери продукции, плату за обработку возвратов и другие непрогнозируемые издержки. В начале работы можно смело закладывать на эти расходы 4–5 % от стоимости товара, потом, когда у вас появится аналитика по издержкам, эти цифры можно изменить. 

Вам также обязательно нужно учесть расходы на продвижение продукции — внешнюю рекламу, внутренние акции маркетплейса и другие. На наш взгляд, наиболее эффективна контекстная реклама, которую можно запустить на карточку товара через социальные сети, собственный сайт или известных блогеров. Стоимость таких услуг очень разная, вам нужно искать наиболее рабочий и оптимальный вариант исходя из бюджета.  

Окончательная стоимость товара, по которой вы будете его продавать, рассчитывается по простой формуле: 

закупочная цена + издержки/расходы + налоги + наценка

От величины наценки напрямую будет зависеть ваша прибыль, при этом нужно учитывать цены конкурентов на аналогичные товары. Чтобы активно продаваться, ваша продукция должна стоить ниже, чем у конкурентов.

Приведем примеры расчета прибыли. Допустим, что вы купили у китайского поставщика продукт со стоимостью 200 рублей за единицу. Все расходы и издержки составили еще 200 рублей. В итоге себестоимость товара получилась 400 рублей. 

Теперь нам нужно проанализировать цены конкурентов с аналогичной продукцией. Представим, что аналогичные товары на маркетплейсе стоят:   

1. 400 рублей. При такой цене конкурентов вы не сможете сделать адекватную наценку на товар. Даже если вы сделаете небольшую наценку в 5 %, никто не будет покупать продукцию за 420 рублей, когда ее можно приобрести за 400 рублей. К тому же алгоритмы ранжирования платформы никогда не продвинут более дорогие товары в топ поисковика. 
2. 600 рублей. В этом случае вы сможете сделать наценку 50 %, чтобы поставить цену, как у конкурентов. Но вы уже не сможете делать скидки, а при получении неожиданных штрафов и выявлении брака останетесь в убытке. 

 900 рублей. Идеальный вариант, при такой средней стоимости позиции на маркетплейсе вы сможете сделать наценку в 150–200 %. В зависимости от ситуации сможете без проблем делать скидки, а в случаях неожиданных издержек переживете ситуацию без убытков. 

Для поиска товара из Китая вы можете обратиться к специалистам Fastimport. Мы проанализируем цены и конкуренцию на маркетплейсах на определенные категории продукции. Предоставим вам подробный отчет с расчетом потенциальной прибыли. 

Неоспоримый факт — себестоимость товаров из Китая, даже с учетом логистики и таможенного оформления, ниже, чем покупка аналогичной продукции в России, на 20–50 %. Например, недавно мы нашли для клиента одноразовую посуду из сахарного тростника по очень низкой цене. Он закупил 70 000 единиц посуды по стоимости 840 тыс. рублей с учетом логистики из Китая, в то время как в России стоимость закупки такого объема посуды составила бы 1 млн 260 тыс. рублей. Разница колоссальная — 420 тыс. рублей. 

Особенности поставки товаров из Китая на маркетплейсы 

Поскольку мы специализируемся на отгрузке товаров из Китая на маркетплейсы, расскажем об этом подробнее на примере работы с нашими клиентами. 

Поиск поставщика

Клиенты обращаются к нам для поиска определенного вида товара в Китае. Они предоставляют фотографии и видеоматериалы, составляют техническое задание, где указаны характеристики продукта и требования к его поставке. 

Задача наших специалистов — найти поставщика нужного товара высокого качества с максимально низкой ценой и наиболее выгодными условиями поставки. 

Иногда поставщик с подходящими условиями уже есть в нашей базе, то есть он проверен и зарекомендовал себя как надежный партнер. В этом случае клиенту отправляем данные о нем и о товаре: фотографии, видеопрезентации и в некоторых случаях образцы продукта. Если цена и качество устраивают клиента, то помогаем ему заключить международный контракт с производителем, организовать закупки и доставку в Россию. 

В большинстве случаев клиенты для торговли на маркетплейсах ищут уникальный и востребованный продукт, которые не продается или почти не продается в России. Пожалуй, это самый разумный подход, поскольку конкуренция на такую продукцию будет минимальной. 

Нашим специалистам удается найти любую продукцию, которая соответствует требованиям клиентов. Нередко получается добиться лучших условий поставки, чем они ожидали. Для этого мы ищем поставщика по всем базам, каталогам, реестрам. Иногда выезжаем на фабрику или завод для оценки надежности производителя, качества продукции и производственных условий. 

В любом случае наши клиенты получают качественную продукцию от поставщика и не имеют проблем со сроками поставки. 

Приведем пример из нашей практики. Перед новогодними праздниками к нам обратился клиент, которые торгует на Ozon аксессуарами для мобильных телефонов. Клиенту нужно было множество позиций товаров и не более 100 штук каждого артикула. Задача довольно непростая, поскольку такие партии неинтересны большинству производителей, а сроки поставки были сжатыми. 

Наши специалисты созвонились со всеми складами магазинов телефонных аксессуаров в Китае. Нашли все необходимые позиции и смогли договориться о закупках по выгодной цене. Уже на нашем складе в Китае мы обнаружили несколько бракованных аксессуаров и в течение 3 дней поменяли их на качественные. Продукция была отправлена клиенту одним грузом без задержек, поэтому у него не было проблем с отсутствием товара на складе маркетплейса. 

Доставка товара в Россию

Доставка груза в Россию — еще один важный этап в торговле китайской продукцией на маркетплейсах. Переплата за логистику, проблемы на таможне, порча груза во время перевозок приводят к потере прибыли и даже вложений. Мы исключаем все возможные проблемы, поскольку сотрудничаем с надежными транспортными компаниями и имеем большой опыт работы по доставке грузов из Китая. 

Предлагаем экономичные тарифы на авиа-, авто-, ж/д и морские перевозки. Чаще всего наши логисты разрабатывают мультимодальные маршруты с комбинацией разных видов транспорта, чтобы клиенты могли экономить на доставке.  

В стоимость доставки уже входит таможенное оформление. То есть вам не нужно быть участником ВЭД, подготавливать таможенную декларацию и другие документы. На границе Китая с Россией груз встречает таможенный брокер, который оперативно проводит все процедуры по очистке. Читайте нашу статью об особенностях уплаты таможенных пошлин при доставке из Китая. 

Отгрузка товара на склад маркетплейса

После доставки продукции в Россию ее нужно подготовить для отгрузки на маркетплейс. Вы можете это сделать на своей территории или доверить процедуру нам.

За небольшую комиссию мы: 

• отсортируем товары по категориям;
• упакуем и промаркируем продукцию; 
• отгрузим товар на центральный склад маркетплейса. 

Нас часто спрашивают, какую именно продукцию выгодно и удобно закупать в определенных провинциях и городах КНР. Мы стараемся раскрывать подобные темы в нашем блоге. Например, вы можете прочитать статью о том, что привезти из Китая с острова Хайнань.

Со всеми вопросами, связанными с поиском и доставкой товара из Китая в Россию, звоните по телефону: 8 (495) 023-21-14 или свяжитесь с нами по WhatsApp: 8 (926) 871-26-74. Мы обязательно сделаем вам выгодное предложение. 

Закажите доставку из Китая у Fastimport

Кратко о маркетплейсе «Озон»

Ozon — вторая по величине и объемам продаж в России площадка для электронной коммерции. «Озон» — универсальный интернет-магазин, где успешно продаются миллионы товаров из различных категорий.

Покупатели Ozon чаще всего выбирают платформу за возможность купить разные продукты в одном месте, быструю доставку, беспроблемное разрешение спорных ситуаций, регулярные скидки и бонусы.

Показатели «Озона» по итогам последних 9 месяцев 2021 года:

• 21,3 млн заказов;
• более 60 тыс. активных продавцов;
• общая валовая стоимость проданной продукции — 271,5 млрд рублей;
• 46 млн артикулов товаров;
• более 770 тыс. кв. м складских помещений в разных регионах России.

«Озон» активно сотрудничает с бизнесменами, предлагая им выгодные партнерские программы со складскими услугами, логистикой и маркетинговыми инструментами. Российские предприниматели получают оперативный выход на огромную аудиторию маркетплейса, возможность развивать бизнес и получать стабильный заработок.

Компания Fastimport специализируется на поставке товаров из Китая на склад маркетплейса Ozon. Мы помогаем найти надежных китайских поставщиков и контролировать качество каждой партии продукции. Наши клиенты экономят на всех этапах логистики и увеличивают прибыль бизнеса.

Почему торговать на «Озоне» выгодно

Партнерство с Ozon выгодно для начинающих и опытных бизнесменов, которые продают продукцию из Китая в России. Площадка дает возможность для удачного старта или расширения бизнеса благодаря охвату дополнительной целевой аудитории.

Плюсы платформы для бизнесменов:

• Доверие покупателей. После размещения на платформе любая продукция будет ассоциироваться с брендом «Озон», то есть вызывать доверие у покупателей. Добиться таких результатов начинающему бизнесу очень сложно и часто невозможно.
• Экономия. Вам не нужно тратиться на создание сайта, рекламу, промокампании, SEO-продвижение и другие инструменты для увеличения продаж.
• Отсутствие затрат на наем сотрудников. Можно выбрать схему партнерства, где почти все процедуры по продаже и доставке выполняет маркетплейс.
• Поддержка продавцов. Платформа предлагает бесплатные обучающие материалы, внутреннюю аналитику для отслеживания продаж, удобный личный кабинет и прозрачную систему отчетности.

Основные минусы работы с «Озоном» — сравнительно высокие комиссионные сборы, необходимость подключения электронного документооборота (ЭДО) и зависимость продавцов от платформы — например, при установке цен.

Схемы партнерства с «Озоном»

С торговой платформой можно сотрудничать по трем схемам — FBO, FBS, или RFBS. Каждая из них имеет плюсы и минусы, поэтому выбирать схему нужно исходя из своей ситуации. Расскажем о схемах партнерства с Ozon подробнее.

FBO

При этой схеме почти все действия с товаром совершает маркетплейс. Чтобы начать продавать, вам нужно будет только выгрузить продукцию в магазин и доставить ее на склад Ozon с соблюдением требований площадки.

Как это работает:

• вы поставляете продукцию на ближайший склад платформы;
• при продаже сотрудники склада упаковывают, маркируют и комплектуют посылку;
• служба доставки Ozon доставляет заказ до покупателя или в пункт выдачи в крупных городах России;
• маркетплейс занимается возвратами и отменами.

Поскольку всю основную работу с товаром делает маркетплейс, этот вариант партнерства выгоден и удобен для большинства продавцов.

Вам не придется:

• тратиться на аренду, покупку, оснащение и содержание складского помещения;
• платить заработную плату складским рабочим;
• контролировать качество и сроки сборки заказов;
• заказывать материалы для упаковки и покупать термопринтер для маркировки посылок покупателям.

Схема FBO предполагает оперативную доставку заказа покупателю, поскольку не тратится время на передачу товара продавцом в сортировочный центр маркетплейса. Также при этом вы исключаете риск блокировки аккаунта из-за отмены заказов и задержек доставки.

Минусы схемы FBO:

• плата за хранение товара на складе сроком более 30 дней;
• сложность вывоза продукции со склада, если ее не удается продать;
• работа только в системе ЭДО;
• задержка поставок в праздничные дни.

На наш взгляд, продавать по схеме FBO выгоднее для бизнесменов с товарами, которые много и часто покупают. Такая продукция не требует платы за длительное хранение на складе «Озона». Можно хорошо сэкономить на комиссии.

FBS

Во время работы по этой схеме товары хранятся на вашем складе. Маркетплейс предоставляет онлайн-витрину и организует доставку заказа до покупателя.

Как это работает:

• вы загружаете на витрину маркетплейса товары с описанием;
• после продажи сами упаковываете и маркируете продукцию согласно требованиям площадки;
• привозите заказ в пункт приема службы доставки или передаете курьеру «Озона»;
• маркетплейс доставляет заказ покупателю и занимается возвратом при необходимости.

В чем выгода продавца:

• не нужно платить за хранение товара, если вы не арендуете складские помещения;
• после размещения товарных карточек на сайт и прохождения проверки можно сразу продавать, поскольку выгрузка на склад платформы не нужна;
• есть возможность контролировать срок годности и остатки продукции;
• имеется дополнительная коммуникация с покупателями для стимуляции повторных продаж — например, в посылки можно вкладывать подарки.

Минусы схемы FBS — необходимость оперативной сборки и передачи заказа в службу доставки «Озона» в течение 24 часов после продажи, постоянный контроль за соблюдением требований платформы, затраты на штат сотрудников.

Схема FBS — единственно возможный вариант для торговли на «Озоне» продукцией тех категорий, для хранения на складе и доставки которых нужны особые условия. Например, габаритные шкафы и живые цветы вы сможете продавать только со своего склада.

По схеме FBS выгодно продавать при наличии собственного склада и штата постоянных сотрудников, особенно продукцию, которая редко покупается. Но для начинающих бизнесменов затраты на покупку склада и зарплаты сотрудников часто бывают неподъемными. Мы учли этот нюанс. В рамках комплексной логистики из Китая на маркетплейс мы предоставляем услуги аренды нашего склада в Москве по доступной цене.

В помещении с площадью 1000 кв. м созданы все условия для хранения, упаковки и маркировки продукции разных категорий.

RFBS

Принцип работы RFBS такой же, как и при FBO. Но в этом случае вы организуете доставку сами через сторонние транспортные компании.

К преимуществам FBS во время работы по схеме RFBS прибавляются несколько пунктов, вы сможете:

• предлагать покупателям разные варианты доставки;
• доставлять заказ круглосуточно, договорившись с транспортной компанией;
• принимать решения, какие возвраты принимать и как предлагать частичную компенсацию недовольным покупателям.

За что придется платить маркетплейсу

После продажи товара вам нужно будет заплатить маркетплейсу комиссию, которая автоматически высчитывается из суммы выплат. Размер комиссии зависит от категории продукции — от 4 до 15 %. Тарифы регулярно меняются, о чем платформа заранее информирует продавцов. Размер комиссии уменьшается, когда «Озон» проводит собственные акции со скидками на определенные виды продукции.

Примеры размеров комиссии на Ozon в начале 2021 года 

В зависимости от схемы работы вам также нужно будет возмещать расходы на сборку и доставку заказа до покупателя.

Расходы продавца на логистику во время работы по схеме FBO

Дополнительные расходы появляются, когда покупатели возвращают, отменяют или не выкупают заказ. Размер расходов зависит от схемы работы. Например, при схеме FBO в случаях возврата на склад маркетплейса нужно будет заплатить фиксированную сумму — 30 рублей за товар, а при схеме FBS с возвратом заказа к вам — 20 рублей за обработку операции и 19 рублей за кг груза.

За что еще придется платить на «Озоне»:

• хранение продукции на складе более 30 дней;
• услуги курьера по забору отправлений;
• подготовку продукции к вывозу со склада, если вы хотите ее забрать;
• хранение возврата в пункте выдачи или на сортировочном центре более 3 дней;
• разовую или досрочную выплату;
• и другие нестандартные операции.

Подробнее о расходах продавца можно почитать на сайте Ozon Seller.

Как зарегистрироваться на «Озоне»

Чтобы продавать продукцию из Китая на Ozon, вам нужно будет оформиться как ИП или ООО. После регистрации в налоговом органе и получения учредительных документов, можно начать процесс регистрации на платформе.

Также нужно будет заранее подготовить необходимые документы на вашу продукцию: сертификаты, декларации или право на продажу чужого бренда.

Этапы регистрации на «Озоне»:

1. Перейдите на сайт платформы и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

2. В полях формы введите указанные данные и придумайте пароль аккаунта продавца.

3. Получите письмо со ссылкой для подтверждения на электронную почту и перейдите по ней.

4. Войдите в личный кабинет при помощи пароля и адреса электронной почты.

5. Завершите регистрацию, заполнив оставшиеся поля.

Далее вам нужно будет активировать аккаунт продавца. Для этого нужно перейти в раздел «Настройки» личного кабинета, выбрать форму предпринимательской деятельности (ИП, юридическое лицо), указать вид товара и заполнить предложенную анкету.

В анкете указывают сведения о продавце, систему налогообложения (ОСНО, УСН), контактные телефоны, платежные реквизиты и другое. Также нужно будет загрузить выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ, подтверждающую, что вы зарегистрированы как ИП или юридическое лицо. Эти документы можно получить на сайте ФНС.

После заполнения всех полей регистрации отправьте заявку на проверку.

Как правило, модерация личного кабинета на «Озоне» завершается в течение 1–2 рабочих дней.

После одобрения аккаунта вам нужно заключить договор с маркетплейсом, подключить ЭДО (при схеме FBO), загрузить товары, дождаться окончания проверки и начать работать.

На определенные виды продуктов вам нужны будут сертификаты или декларация о соответствии. Также нужен документ, подтверждающий ваше право продавать продукцию под товарным знаком. У «Озона» нет собственных требований по разрешительным документам на товар. Вам понадобятся ровно те же документы, которые нужны для законной торговли в России.

Стоит отметить, что вы не сможете продавать на Ozon продукцию, которую по тем или иным причинам запрещено импортировать в РФ. Читайте нашу статью о том, какие товары из Китая запрещены к ввозу в Россию.

Что лучше продавать на «Озоне»

Сегодня на Ozon продают 24 основные категории товаров — от нижнего белья до мебели. На платформе довольно большая конкуренция, особенно на самые востребованные позиции. Поэтому мы советуем вам выбрать товар, который пользуется спросом, но еще не продается на«Озоне» или даже в России.

Для этого вы можете изучить спрос и конверсию определенного товара на самой платформе. Аналитика будет доступна после регистрации личного кабинета. Вы сможете ввести в поисковой строке название продукции, посмотреть количество запросов, продаж и среднюю цену.

Пример спроса на товары в начале 2022 года 

Кроме продуктов с повышенным спросом, здесь также можно посмотреть виды продукции, которую еще не продают на Ozon.

Своим клиентам мы предлагаем услугу по подбору востребованного на Ozon товара. Специалисты компании проанализируют продажи и цены на продукты разных категорий, предоставят отчет с расчетом возможной прибыли. Наши клиенты хорошо зарабатывают, поскольку мы находим продукцию в Китае по самой низкой стоимости, в том числе и уникальную в России. Советуем почитать нашу статью о том, что импортируют из Китая в Россию.

Как организовать торговлю на Ozon

После выбора товара нужно проделать еще много работы — от поиска поставщика в Китае и заключения с ним международного контракта до отгрузки продукции на склад маркетплейса. Вы можете передать почти все задачи нам на аутсорс за небольшую комиссию, тем самым избежать ошибок, сэкономить время и деньги.

Расскажем о том, как мы помогаем зарабатывать на «Озоне» нашим клиентам. Примерно по такому же алгоритму придется работать и вам, если вы решитесь заняться поставкой товара из Китая и продавать ее в России самостоятельно.

Выбор поставщика в Китае 

После того как клиент определится с видом товара, мы начинаем поиск поставщика. Ищем производителя с самыми низкими ценами на продукцию, который предлагает удобные и выгодные условия поставки. Мониторим не только сайты и торговые площадки, но и выезжаем на фабрики и заводы.

Проверяем учредительные документы и репутацию поставщика на рынке. После того как убеждаемся в его надежности, помогаем клиенту заключить международный контракт с производителем.

Закупка и доставка товара  

На этом этапе мы закупаем, забираем товар у производителя в собственный склад. Далее специалисты Fastimport:

• проверяют качество и комплектацию продукции;
• дополнительно упаковывают и маркируют посылки;
• отправляют груз самолетом, поездом, морским судном или автомобилем в Россию;
• проводят таможенную очистку груза с предварительной подготовкой декларации и другой документации.

В зависимости от пожелания клиента груз доставляется на наш склад в Москве или по адресу. После этого начинается подготовка товара к выгрузке на «Озон».

Оформление карточек товара 

До передачи продукции на платформу нужно оформить карточки и дождаться их модерации. Карточки на «Озоне» обязательно должны включать следующие сведения о товаре:

• название с указанием типа, бренда, модели;
• уникальный артикул;
• категорию;
• цену с указанием ставки НДС;
• вес и габариты в упаковке;
• описание характеристик;
• фотографии размером не более 10 МБ.

Поставка продукции на маркетплейс

Требования по подготовке продукции в схемах FBO и FBS различаются, подробнее о них можно узнать на сайте Ozon Seller. Расскажем об отгрузке товара на склад «Озона» на примере FBO.

Этапы поставки:

1. Подача заявки на поставку. В заявке указываем месторасположение склада, регион, где вы предпочитаете продавать, вид и количество товара. Далее выбираем доступные дату и время поставки, нажимаем на кнопку «Подтвердить».

2. Оформление документов. В разделе «Документы» формируем УПД-2 с заполнением всех обязательных полей. Сформированный документ передаем по системе ЭДО по указанному адресу. Также на странице «Заявки на поставку» указываем количество грузовых мест, сведения о водителе-экспедиторе и автомобиле.

3. Подготовка товара. Продукцию упаковываем и маркируем в соответствии с требованиями «Озона».

Пример требований к упаковке на Ozon 

4. Передача товара на платформу. Для отгрузки водителю нужно будет получить пропуск, предъявить паспорт и доверенность на товар на КПП. После проверки продукция размещается на складе «Озона». Статус поставки отобразится в личном кабинете продавца.

В этапах поставки продукции мы перечислили только основные моменты работы с Ozon. Существует множество других нюансов, которые нужно учесть, чтобы начать продавать на платформе. Обратившись в компанию Fastimport, вы избежите ошибок, задержки поставок и затрат времени. Мы привезем товар из Китая с отгрузкой на центральный склад «Озона» на самых выгодных для вас условиях.

Со всеми вопросами звоните по телефону: 8 (495) 023-21-14 или свяжитесь с нами по WhatsApp: 8 (926) 871-26-74.

Если вы хотите начать зарабатывать, также советуем прочитать нашу статью о том, как официально продавать товары из Китая в России.

Закажите доставку из Китая у Fastimport

Причины низкого уровня продаж на маркетплейсах

Эксперты Fastimport изучили особенности торговли на маркетплейсах и узнали детали ведения бизнеса на платформах от клиентов. В результате мы выделили 4 основные причины низкого уровня продаж на площадке.

Проблема с товаром

Опытные бизнесмены, которые знают все нюансы работы торговых площадок, изучили целевую аудиторию (ЦА), наладили логистику и операционные процессы, могут выбрать любую продукцию для ведения бизнеса на маркетплейсах. Новичкам же следует избегать некоторых категорий.

Причинами плохих продаж или низкой прибыли на маркетплейсах могут стать:

• некачественный товар с многочисленными возвратами и негативными отзывами покупателей;
• продукция, перед покупкой которой требуется подробная консультация;
• крупногабаритный товар со сложной и дорогой логистикой;
• хрупкие предметы с высоким риском повреждения во время доставки;
• сложное электронное оборудование с ограничениями и требованиями при реализации;
• продукты с сезонными и краткосрочными спросами — например, праздничные сувениры;
• трендовые вещи на пике популярности из-за конкуренции;
• специфичные продукты, которые не пользуются спросом в России.

Причиной низкой прибыли может стать неоправданно дорогая логистика, не переплачивайте за нее. Закажите доставку товаров из Китая под ключ в Fastimport по экономичным тарифам — от отгрузки продукции у поставщика до доставки на склады маркетплейсов. В услугу уже включено таможенное оформление грузов.

Ошибки в оформлении карточки товара

Огромную роль в успешной торговле на маркетплейсах играет презентация продукции.

Причинами недостаточного числа продаж могут стать следующие ошибки в оформлении карточек:

• шаблонное и пустое описание без указания реальной пользы продукта для потребителя;
• фотографии плохого качества: размытые, перевернутые и др.;
• размещение неуникальных изображений — например, из бесплатных стоков;
• орфографические и пунктуационные ошибки;
• отсутствие важных характеристик продукта;
• некорректные заголовки и названия продукции;
• отсутствие информации по условиям доставки и возврата;
• неправильно выбранные тип и категория товара;
• ложная информация о продукции;
• отсутствие оценок и отзывов покупателей.

Некачественный контент отталкивает потенциальных покупателей и приводит к снижению рейтинга магазина в поисковой выдаче онлайн-площадки.

Низкий рейтинг на маркетплейсе

Маркетплейсы — это огромные витрины с большим количеством продавцов с одинаковыми продуктами. Продажи на платформах в основном зависят от внутреннего рейтинга продавца — от того, насколько высоко будет располагаться товар в поисковой выдаче.

Приведем пример: по запросу «женские джинсы с высокой посадкой» на Wildberries найдено 53 366 артикулов. Это несколько тысяч страниц. Если ваши джинсы будут показаны на 1105 странице, вряд ли потенциальные покупатели доберутся до них.

У каждого маркетплейса своя система ранжирования — сортировка товаров в поисковой выдаче. Точный алгоритм ранжирования торговых платформ неизвестен.

Мы предполагаем, что причинами низкого рейтинга продавца могут быть:

• отсутствие оптимального остатка продукции на складе;
• малый % продаж и большой % возвратов и отмен;
• завышенная по сравнению с конкурентами цена;
• отсутствие положительных и наличие негативных отзывов;
• низкая конверсия карточек — покупатели не открывают описание;
• несоответствие описания товара запросам покупателей.

Еще одна частая ошибка начинающих бизнесменов — неправильное указание категории или типа продукции. Например, если вы продаете полки для ванн и отмечаете категорию «электротехника», покупатель не сможет найти ваше предложение.

Непрофессиональная работа менеджеров

Работа непрофессиональных и безответственных сотрудников неизменно приводит к снижению числа продаж на маркетплейсах. Этому способствуют частое отсутствие продукции на складе с возможной блокировкой магазина на определенный период, большой % отмены заказов, непроработанные негативные отзывы, невнимательное оформление карточек, задержки в сборке заказа и другие.

Причины блокировки на примере Ozon

Как улучшить показатели продаж на маркетплейсах

Все проблемы, которые снижают число продаж, решаются. Например, наш клиент рассказал, что замена описаний и фотографий вечерних платьев значительно увеличила количество покупок.

Ниже напишем об эффективных способах увеличения продаж вашего продукта на торговых платформах.

Выбор товара

Подбор товара — сложная работа, которая включает изучение спроса и цен на продукцию, желаний и возражений ЦА, конкурентов и других деталей.

Для начала воспользуйтесь тремя основными способами выбора продукции для реализации на маркетплейсах:

1. Изучите внутренний рейтинг товаров на маркетплейсах. Обращайте внимание на продукцию с отметкой «Хит», «Бестселлер». В начале выдачи располагается самая продаваемая в определенной категории продукция. Там же по количеству артикулов можно посмотреть, насколько высока конкуренция в нише продукта.
2. Используйте сервисы по аналитике. Онлайн-сервисы анализируют продажи всех видов продукции на маркетплейсах. Для начала можно воспользоваться бесплатной программой — Shopstat.
3. Проанализируйте востребованные новинки в мире. Поищите самые продаваемые товары на Amazon в разделе «Сделка дня». Выберите уникальную в России продукцию и ищите ее дешевый аналог в Китае.

Если вы затрудняетесь с выбором товара из Китая для торговли на маркетплейсах, свяжитесь с нами. Эксперты Fastimport помогут найти востребованную в России продукцию по низкой цене. Читайте нашу статью о том, что импортируют из Китая. В ней мы написали о продукции, которую выгодно везти в Россию.

Оформление карточек товаров

Во время оформления карточек изучите все требования площадок, не путайте категории и типы товаров.

На наш взгляд, качественный контент должен включать:

• небанальное уникальное описание продукта с раскрытием его пользы для покупателей;
• описание характеристик и правил эксплуатации товара;
• профессиональные фотографии продукции с разных ракурсов;
• видеопрезентацию;
• описание условий возврата и доставки;
• положительные отзывы и оценки.

Продвижение в поисковой выдаче маркетплейсов

Поскольку рейтинг продавца на маркетплейсе решает практически все, нужно серьезно подойти к его повышению.

Мы рекомендуем:

• Провести поисковую оптимизацию описания продукции. Включить в текст слова или словосочетания, по которым люди чаще всего ищут товар в поисковой системе. Для подбора слов можно воспользоваться сервисом Яндекс Wordstat, но будет лучше, если к решению задачи вы привлечете SEO-специалистов.
• Привлечь дополнительный трафик из социальных сетей, «Яндекс Дзена» или сайта продукта. Дополнительно можно запустить таргетированную рекламу.
• Наладить обратную связь с клиентами. Вы можете предлагать подарки в обмен на отзыв или оценку, отправлять письма на электронную почту новым клиентам о возможных бонусах за повторную покупку и использовать другие способы.
• Работать с отзывами. Всегда доброжелательно отвечайте на любой отзыв и помогайте клиенту решить спорную ситуацию, если она произошла.
• Участвовать в акциях. Маркетплейсы регулярно проводят распродажи товаров определенных категорий. Если себестоимость продукции позволяет, старайтесь участвовать в акциях. Ваши продукты получат больше показов, что увеличит число покупок и ускорит продвижение в топ.

Для увеличения оборота товаров советуем не ограничиваться торговлей только на одном маркетплейсе. После успешного старта нужно расширяться и заключать договоры с другими торговыми платформами. Это непросто, поскольку требования маркетплейсов к продавцам различается. Но вы можете делегировать задачу по отгрузке товаров на платформы экспертам компании Fastimport. В услугу доставки груза уже включена работа таможенного брокера при импорте из Китая.

Со всеми вопросами по отгрузке товаров на маркетплейсы звоните нам по телефону: 8 (495) 023-21-14 или свяжитесь с нами по WhatsApp: 8 (926) 871-26-74.